Как заказать продукцию?

Всё очень просто! Заказать можно любым из способов:
* На сайте, добавив товар в Корзину
* На сайте, написав запрос через Форму запроса
* Отправить письмо c описанием заказа на zakaz@freshmemory.ru
* Позвонить нам на +7(812) 740-78-17
* Заказать звонок через Форму запроса
При заказе укажите тираж, цветность нанесения и любую другую информацию, относящуюся к
заказу.

Какова минимальная сумма или тираж?
Минимальная сумма заказа — 10 000 руб. В некоторых случаях эту сумму можно уменьшить.
Общего минимального тиража на все виды продукции нет.
Для каждой категории товара свой минимальный тираж.

В цену товара включено нанесение?
Нет. Стоимость товара указана без учёта нанесения.
Стоимость нанесения мы рассчитываем отдельно исходя из вида нанесения, его размера,
цветности и тиража.

Каковы сроки изготовления?
Срок изготовления зависит от:
— тиража
— метода нанесения
— типа поставки: со склада или под заказ
В среднем, срок поставки после фактического поступления оплаты — 5-7 рабочих дней.

Какие гарантии вы предоставляете?
Наши гарантии и обязательства прописаны в договорах и спецификациях
По вашему желанию может быть подписан либо рамочный договор и приложения к нему. Либо
разовый договор на поставку, также с приложениями.
В обязательном порядке перед запуском заказа в работу в двухстороннем порядке подписывается
Спецификация. Спецификация привязана либо к счёту, либо к договору.

У меня совсем нет времени выбирать. Вы можете сделать подборку по моим критериям?
С удовольствием сэкономим вам время и сделаем подборку. К тому же это бесплатно.
Напишите в свободной форме о своих потребностях и наши менеджеры подберут для вас
интересные варианты.

Хочу посмотреть образцы вашей продукции до заказа. Как это сделать?
Для экономии вашего времени мы пришлем к вам курьера с образцами. Вызов курьера
бесплатный. Образцы остаются у вас под расписку до момента согласования. Максимальный срок 2 недели. Как только образцы будут рассмотрены и решение принято, наш курьер заедет и заберет их обратно.

Поставка со склада и под заказ — в чём разница?
Со склада: товар поставляется с нашего склада в Санкт-Петербурге, стандартный вид поставки.
Осуществляется в течение нескольких дней.
Под заказ: персональная поставка с удаленного склада либо поставка по сниженной цене.
Осуществляется в течение 3-5 недель, в зависимости от страны-изготовителя.